See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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Seetrol MY

Seetrol MY

폐쇄망에서도 이용
인터넷이 불가능한 폐쇄망에서도 운용이 가능합니다.
서버 장비 설치
원격 서버 엔진이 장착된 장비를 설치하므로 매달 비용을 지출할 필요가 없습니다.
응대형+무인대기형
상대방이 응대하는 원격제어 방식뿐만 아니라 무인으로 운영되는 기기도 원격제어가 가능하므로 일석이조의 효과가 있습니다.
빠른 처리 속도
자체 개발한 VPP82 엔진을 적용하여 원격 화면을 선명하고 생생하게, 파일을 초고속으로 주고 받을 수 있습니다.
저렴한 비용에 증설 가능
Seetrol MY를 도입하시면..

장비 수명까지 반영구 사용

세계 유일무이한 원격제어 서비스 모델로서 업계 최저의 비용으로 원격제어를 이용하실 수 있습니다. 타 서비스의 경우 사용기간이 길어지고 사용 직원수가 늘어나고 원격 대기 기기의 수량이 늘어나면 서비스 이용료는 기하급수적으로 늘어납니다. 반면에 Seetrol MY는 장비 설치형으로 한번 설치하면 추가 비용이 없습니다.
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5년 사용 시
A 경쟁사 대비
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10년 사용 시
A 경쟁사 대비
Seetrol MY

VPP82 원격제어 엔진

구글의 VP8 코덱과 원격지와 로컬 간 P2P 통신을 채택한 VPP82 원격제어 엔진을 개발하여 Seetrol MY에 탑재하였습니다. VP8을 적용함으로써 기존의 VNC 엔진 대비 획기적으로 이미지 압축 성능을 향상 시켰습니다. 원격지와 로컬 간 P2P 통신을 적용함으로써 영상의 지연을 해소하고 파일 전송 속도를 획기적으로 개선하였습니다.

주요 기능

Seetrol MY는 원격제어솔루션으로서 기본 기능 뿐만 아니라 핵심적이고 차별화된 기능들을 가지고 있습니다.
상호 응대형 원격제어
장기간 여러 계정을 사용하거나 무인접속 대기 기능까지 사용할 경우 Seetrol MY 소유구축형이 훨씬 경제적이며 가격 또한 저렴하게 책정하였습니다.
비응대형 원격제어
Seetrol MY는 응대방식의 원격지원과 무인PC접속방식의 원격지원을 동시에 제공하므로 이중으로 비용을 지불하지 않고도 동일 UI에서 원격제어할 수 있습니다
사무실 PC 원격 켜기
밖에서 Seetrol MY가 설치된 사무실의 여러 PC들을 원격에서 켤 수 있습니다. WOL 기능을 가진 이더넷 칩셋이 장착된 PC라면 모두 가능합니다.
원격지 Power 제어 및 감시
인터넷, 로컬 LAN을 이용하여 원격지의 Seetrol IO의 릴레이 접점을 제어하여 각종 장치의 전원을 켜고 끌 수 있습니다.
안드로이드 기기 제어
원격지의 안드로이드 기기를 원격에서 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿, 키오스크, POS 등 다양한 안드로이드 기기를 제어합니다.
macOS PC 제어
원격지의 macOS PC의 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 국내에서는 macOS 사용자가 많지 않지만 점점 사용자가 늘어나고 있어 유용한 기능입니다
스마트폰 뷰어 지원
원격지의 PC를 안드로이드 스마트폰, iOS 스마트폰에서 화면을 보면서 제어할 수 있습니다. 영상의 속도는 업계 최고를 자랑합니다.
초고속 파일 송수신 기능
파일이나 폴더를 복사하고 붙여넣기를 하거나 탐색기 방식으로도 파일이나 폴더를 다중 선택하여 송수신할 있으며 업계 최고 속도를 자랑합니다.
원격화면 블랙 처리 숨김
원격 화면을 검게 처리하여 작업내용을 숨깁니다. 상담원에게는 화면이 정상적으로 보이지만 원격요청자에게는 까맣게 보여 작업내용을 알 수 없습니다.
DRM 무력화 기능
저작권 보호, 보안을 위해 화면을 캡쳐하지 못하게 하는 DRM 기능은 원격화면를 까맣게 보이게 합니다. DRM 기능을 무력화해서 화면이 정상적으로 보이게 합니다
원격화면에 그림 그리기
원격지원 중에 설명이 필요할 경우 그림을 그려서 설명할 수 있습니다. 그리는 선의 투명도를 조절할 수 있어 원래 화면 바탕에 반투명으로 판서가 가능합니다.
비정상적 끊김 복원 기능
네트워크 불안정이나 설정 변경으로 원격 제어가 갑자기 끊기면 상대방이 다시 재접속해줘야 하는 번거로움을 덜어줍니다
N:N 멀티 원격 제어 지원
원격의 특정 PC에 여러명이 동시에 원격접속할 수 있고 한명의 상담원이 여러 원격고객의 PC를 동시에 제어할 수도 있습니다.
이미지, 파일 클립보드
PC에 있는 이미지를 복사하여 반대편 PC에 붙여넣습니다. 대용량 파일도 복사해서 붙여넣으면 바로 주고 받기가 가능합니다.
Logout된 PC 원격제어
원격PC가 윈도우 로그아웃되어 있어도 로그인하여 제어하실 수 있습니다. 특히 윈도우 서버 등 로그아웃된 장비를 원격에서 관리하는데 최적의 솔루션입니다.
사운드 송수신
원격지PC의 사운드를 상담원PC에서 실시간을 들을 수 있으며 반대방향으로 가능합니다. 또한 마이크가 있을 경우 쌍방간 음성채팅도 가능합니다
원격 상대방과 채팅하기
원격제어가 시작되면 채팅으로 원격 상대방과 텍스트 메시지를 주고 받을 수 있습니다
동료 상담원과 채팅하기
원격제어 중 동료 상담원과 채팅할 수 있어 원격제어 중에 도움을 청하거나 원격제어를 인계할 수 있습니다.
원격제어 이력 조회
원격제어를 수행한 상담원, 원격고객의 각종 정보, 상담 내용을 기록하여 추후 조회하고 다운받을 수 있습니다
256 bit AES 강력한 암호화
256 bit AES 암호화를 적용하여 원격지원 중에 송수신되는 모든 데이터를 암호화하여 고객 PC의 데이터 보호합니다.
상대방 PC정보와 IP정보 표시
원격제어 중인 상대방 IP의 공인IP 정보를 보여주며 각종 정보를 표시해 줌으로써 보다 빠른 기술지원 대처가 가능합니다.
원격PC 제어권 놓기
원격제어 중에 상담원이 원격PC의 마우스나 키보드 입력을 하지 않고 화면만 모니터링할 수 있도록 제어권 놓기를 할 수 있습니다.
네트워크 진단 TOOL 제공
원격지원의 상당부분은 네트워크를 설정해주거나 진단하는 일입니다. Network 스캔툴을 내장하여 원격상대방 네트워크 상태를 신속하게 진단할 수 있습니다
정지화면 및 동영상 캡쳐
원격지원 중에 화면을 캡쳐할 수 있으며 화면을 동영상으로 캡쳐하여 녹화할 수 있습니다.
원격화면 분할화면으로 보기
원격지원 중에 화면을 캡쳐할 수 있으며 화면을 동영상으로 캡쳐하여 녹화할 수 있습니다.
자주 쓰는 윈도우 버튼
원격 PC의 제어판, 장치관리자, 네트워크설정, 바탕화면 가기 등을 한번 클릭으로 동작시킬 수 있습니다
스피드 실행파일 빠른 접속
프로그램을 설치 없이 실행할 수 있으며 실행파일 이름을 서버주소-1.exe로 변경해서 실행하면 원격제어 대기 상태가 됩니다.
시간은 돈... 원격제어를 쉽고 빠르게 진입하는 기술

인터넷 비숙련 고객을 상대하려면

인터넷에 익숙하지 않은 고객을 상대로 원격지원 서비스를 제공하는 것은 상당히 어렵고 시간도 많이 소요되므로 사용법이 간결해야 합니다
01
숫자 도메인 서비스
알아듣기 쉬운 숫자 도메인 서비스
786.co.kr 설치 사이트 제공
223.kr 전용 페이지 서비스
02
바로 실행 가능한 프로그램
Setup 방식이 아닌 클릭하자마자 실행
[DDNS주소].exe로 파일명을 변경해서 실행하면 원격 대기 완료
03
초저용량 실행 파일
다운로드 받는 시간 절약
설치 없이 바로 실행
레지스트리에 정보 등록없음
Seetol My 연동 기기

원격지 PC, 장치 전원을 켜거나 끄고 장애복구하고자 할 때에는 Seetrol IO를 이용합니다

원격지에 있는 기기의 상태를 모니터링하고 접점을 제어하여 끄고 켜며 Seetrol MY에 연동하여 Seetrol VIEW 화면에서 제어합니다
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