See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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Client's Review · 고객리뷰

고객이 직접 남긴 이야기,
Seetrol을 선택한 이유입니다

사무기기·복합기, IT 유지보수, 사무실·재택근무, POS, 학원, 병원, 교회, 건설 현장까지 — 서로 다른 환경에서 Seetrol을 쓰고 계신 16곳이 직접 보내주신 후기입니다.

후기 16건 구독료 0원 · 1회 구입 신규 고객의 80%가 지인 소개 누적 고객사 약 10,000
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사무실·재택근무 구매 고객

원격 프로그램 중에 가성비는 이게 원탑인 것 같습니다

7~8년 동안 고장 한 번 없었고, 외근·재택에서 사무실 PC를 그대로 씁니다

  • 7~8년 사용
  • 무인 PC 관리
  • 모바일 접속

업무상 원격 프로그램이 필요해서 알아보다가 알게 된 씨트롤 마이(Seetrol MY) 사용 후기입니다.

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요즘 세상에 무료 원격 프로그램이 참 많긴 한데, 아무래도 일할 때 쓰다 보니 상업용 라이선스 문제가 걸리더라고요. 나중에 문제 생기면 골치 아프니까 아예 깔끔하게 돈 주고 살 만한 걸 찾다가 씨트롤 마이를 알게 됐습니다.

이게 매달 돈이 나가는 구독형이 아니라, 장비를 한 번 사면 반영구적으로 계속 쓰는 방식이에요.

처음 세팅할 때도 장비를 공유기에 꽂고 간단하게 공유기랑 장비 설정만 해주면 끝납니다. 프로그램도 귀찮게 이것저것 설치할 필요 없이 그냥 파일 실행만 하면 바로 켜져서 되게 편해요.

사실 이거 산 지 벌써 7~8년 정도 됐거든요? 그런데 지금까지 고장 한 번 안 나고 아주 잘 돌아갑니다. 뽑기를 잘한 건지 제품 자체가 튼튼한 건지 내구성은 진짜 인정해 줘야 할 것 같아요.

평소에 아주 잘 쓰고 있는 기능은 '항상 대기' 기능인데요. 덕분에 외부에서 사무실 PC 들어갈 때나 사람이 없는 무인 PC 관리할 때 정말 유용합니다. 당연히 일회성으로 급하게 원격 잡아야 할 때도 잘 작동하고요.

가끔 재택근무를 하거나 외근 나갔을 때 사무실 컴퓨터에 있는 자료를 보거나 작업해야 할 일이 생기는데, 그럴 때마다 씨트롤 덕분에 답답함 없이 일 처리하고 있습니다.

아이폰이랑 안드로이드 둘 다 모바일 앱을 지원해서, 급할 때는 핸드폰으로 접속해서 간단하게 PC 쳐다보고 제어하는 것도 가능합니다.

한 번 사고 나면 추가로 들어가는 돈이 전혀 없는 영구 라이선스에, 8년 가까이 잔고장 없이 쓴 걸 생각하면 진짜 원격 프로그램 중에서 가성비는 이게 원탑이지 않나 싶네요.

D
Dream ****
사무실·재택근무 구매 고객

밖에서 사무실 컴퓨터를 켤 수 있다는 게 최고입니다

맥주소를 등록해 두면 꺼져 있는 사무실 PC도 외부에서 켜서 바로 접속합니다

  • 5년째 사용
  • 외부에서 PC 켜기
  • 1유저 공유

전산실에 들어가는 서버랙이나 KVM, 서버 감시 센서 등을 판매하는 업체입니다. 쇼핑몰도 운영하고 있어서 가끔씩 고객과 소통을 위해서 Seetrol을 사용하고 있습니다.

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그리고 재택하는 날에는 사무실 컴퓨터에 접속해서 엑셀 문서 등 필요한 자료를 원격으로 전송 받아서 업무도 합니다.

가장 마음에 드는 것은 밖에서 내 컴퓨터를 켤 수 있다는 것인데, Seetrol 장비에 내 컴퓨터의 맥주소를 등록해놓으면 외부에서도 꺼져 있는 컴퓨터를 켤 수 있어서 굳이 컴퓨터를 계속 켜놓을 필요 없이 아무 때나 외부에서 내 컴퓨터에 접속해서 파일을 가져오거나 편집할 수 있는 점이 좋습니다.

Seetrol을 구입한지 5년이 되어가는데 너무 좋습니다. 저와 동업자만 사용하는 경우라서 1유저짜리 구입해서 같이 공유해서 사용합니다.

구독형에 비해 일시불로 비용이 들지만 사용 기간 감안하면 훨씬 이득이고, 가장 중요한 외부에서 사무실 컴퓨터 켤 수 있다는 점을 감안하면 최고의 선택이 아닌가 생각합니다.

지앤** 신*호 대표
사무실·재택근무 구매 고객

일요일에 잠깐 접속해 일을 끝내는 여유, 그래서 씁니다

장기간 쓸 거라면 구독형보다 경제적이고, 누르면 바로 반응할 만큼 빠릅니다

  • 오너 직접 사용
  • ID 3개 제공
  • 타사 비교 후 도입

사무실 컴퓨터를 연결해서 오늘같은 일요일에 업무를 볼 수 있다는 건 즐거운 일인 것 같습니다. 직원이 아닌 오너의 입장이니까요.

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처음에 여기 이 회사 제품을 선택하기까지 고민도 많이 했고 초기 설치 시에 시행착오도 있었지만, 그게 다 생소하고 다른 회사 제품들하고는 다르기 때문이지 않았나 생각됩니다. 공유기를 두 개 쓰면서 결국 한 개 공유기밖에 쓰지 못했던 것을 덕분에 바로잡을 수 있었으니 그깟 시행착오 쯤이야.

처음 제품에 문제가 있다며 업체분들한테 반품 이야기하며 까탈스럽게 한 부분은 그때도 사과 드렸지만 돌이켜보면 좀 화끈거리고 미안한 부분이기도 합니다.

각설하고 이렇게 장황하게 후기를 쓰는 것은 일요일에 잠깐 사무실 컴퓨터에 접속하고 간단하게 일 처리하고 나서 느끼는 행복감과 여유 때문이기도 하고, 문득 이 기특한 물건에 대한 홍보를 해도 나중에 다른 분들한테 욕먹지 않으리라는 믿음, 그리고 설치 초기에 업체 담당자분한테 했던 저의 부끄러운 행동에 대한 미안함을 만회하고자 하는 의도도 없지 않습니다. 이런 글 남기는 것 귀찮고 나서기 싫어하지만 몇 자 적어봅니다.

이 제품의 장점은 뭐니뭐니해도 가격적인 부분입니다. 1년 사용할 것이라면 월 이용료를 내는 몇몇 제품이 있는데, 장기간 사용할 것이라면 이 제품이 경제적입니다. 더구나 내가 원하는 PC에 프로그램만 설정해두면 언제든지 접속할 수 있다는 점은 타 제품 대비 큰 장점입니다.

속도는 정말 빠릅니다. 팀**, 애니*** 써봤지만 이 제품들과 비교해도 손색이 없을 정도로 빠릅니다. 특히 원격지원 접속 시간까지 정말 빠릅니다. 누르면 바로바로 반응합니다. 그리고 프로그램이 어떻게 이렇게 작게 만들어서 다양한 기능을 넣었는지 믿기지 않을 정도입니다. 아마도 상용 컴포넌트를 쓰지 않고 직접 다 만들어서 처리한 것 같더군요.

그리고 아이디도 3개 제공한다는 점도 장점이 되겠네요. 아이디 3개를 제공하니 직원들 골고루 하나씩 아이디를 가질 수 있어 좋습니다.

암튼 정말 강추입니다.

권*민 님
IT 유지보수 구매 고객

더욱 좋아진 씨트롤

1대의 클라이언트 PC에 여러 상담원이 동시 접속돼, 신입 교육과 원격지원을 함께 합니다

  • 다년 사용
  • 재택근무 접속
  • 신입 교육

씨트롤 장비가 기존 장비 대비 디자인이 우수해졌습니다. 크기도 작아서 공간을 낭비하지 않습니다. 클라이언트와 접속 시 속도가 매우 빨라져서 만족스럽습니다.

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타 원격지원 프로그램 사용 시 원격접속하면 해상도가 상당히 떨어지는 경우가 있는데 Seetrol은 그러한 현상이 없습니다. 재택근무 시 회사 네트워크망에 지정 IP로 접속을 해야 하는 경우가 있는데, StandBy 기능을 통해서 집에서 회사 PC에 접속하여 업무를 볼 수 있어서 편리합니다.

장비 구매형이라서 초기 비용 부담이 되지만 월 고정지출이 없기 때문에 오히려 더 저렴한 것 같아요. 장비를 구매하여 다년간 사용하였는데 고장이 나지 않습니다. 안정적으로 사용하기에 좋아요. 1대의 클라이언트 PC에 여러 명의 상담자가 동시 접속하여 원격제어를 할 수 있어 신입사원 교육하면서 원격지원 진행하기 좋습니다. 원격지원하면서 동영상 캡처 기능을 통해 녹화해 두면 신입직원이 문제 해결 시 도움을 줄 수 있어서 편리합니다.

현대전산
직접 써 보고 판단하세요

위 후기 가운데 여러 건이 데모를 먼저 써 본 뒤 도입으로 이어졌습니다.

무료체험 신청하기
현장·시설 관리 구매 고객

월 비용지출이 없어 너무 좋습니다

초기 버전부터 세 번째 버전까지, 해외 건설 현장의 IoT 기기도 Standby 로 관리합니다

  • 초기 버전부터 사용
  • 해외 현장
  • IoT 기기 관리

Seetrol MY를 초기 버전부터 계속 사용해서 지금 3번째 버전을 사용하고 있는데 계속 기능이 좋아지고 있음을 느낍니다.

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요즘 모든 원격지원 관련 프로그램들이 대부분 구독 형태의 월 지급식 서비스를 하고 있는데 생각보다 지출되는 금액이 큽니다. 또한 매월 납부해야 하는 번거로움도 있지요. 하지만 Seetrol MY는 한 번의 구매로 제약 없이 계속 사용이 가능하기 때문에 비용이 저렴합니다.

그리고 원격기기를 상시 모니터링하는 Standby 기능은 관리자 없는 제어 컴퓨터를 관리하기에 매우 유용합니다. 요즘 건설현장에서도 IoT 접속하는 제어기기가 많습니다. 해외 현장에서도 적용 가능한데 코로나로 입출국이 원활하지 않은 상황에서는 더욱 유용합니다.

초석건설산업 김*섭 님
사무기기·복합기 구매 고객

속도와 화질은 비교가 되지 않습니다

원격 화면이라고 느껴지지 않는 화질, 고객은 더블클릭 한 번·허용 두 번이면 접속됩니다

  • 무인출력 관리
  • IP 스캔
  • 파일 드래그 전송

우선 체감속도와 화질은 지금껏 사용해본 다른 원격 프로그램과 비교할 수 없었습니다. 원활한 접속속도와 원격화면이라고 생각할 수 없는 깨끗한 화질은 원격지원 시 보다 쾌적한 환경으로 인해 업무 처리 속도가 빨라졌습니다.

후기 전문 보기

기능 면에서 다양한 단축키 제공으로 익숙해진다면 호스트 컴퓨터를 다루는 효과 이상을 볼 수 있습니다. 파일 또한 단순 드래그 기능을 이용하여 전송 가능하며, 네트워크 탐색 기능은 복합기와 같이 고객사에서 확인이 어려운 IP 탐색을 할 수 있어 전문성을 보여주는 효과가 있습니다.

요즘 대세가 되고 있는 무인출력 솔루션 같은 경우 스탠바이 기능을 활용함으로써 직접 방문 처리하지 않아도 주기적으로 원격접속하여 관리할 수 있는 기능은 단연 최고라 할 수 있겠습니다.

고객사의 원격접속 편의성은 시트롤에서 제공하는 홈페이지뿐 아니라 최초 원격접속 시 실행 프로그램을 바탕화면에 제공함으로써, 더블클릭 한 번·허용 두 번의 조작만으로 접속할 수 있는 편의성은 고객사에서조차 만족하여 호감을 얻을 수 있는 좋은 기회가 될 수 있었습니다.

가격은 말할 것도 없습니다. 매월·매년 갱신하여 구매하는 것이 아닌 일회 구매로 소유권을 갖는 구조는 장기적으로 볼 때 구매한 금액이 저렴하지 않다고 볼 수 없습니다.

새한사 임*성 님
POS·VAN 구매 고객

다양한 원격지원 프로그램을 사용해봤지만 결론은 Seetrol

여러 원격 프로그램을 두루 써 보고 POS 환경에 마지막까지 남은 것은 Seetrol 이었습니다

  • VAN 사업
  • POS 다중 접속
  • 비용 비교 후 도입

밴사를 운영하고 있는 업체입니다. 포스 및 컴퓨터를 원격으로 봐야 하는 상황이 많다 보니 여러 업체를 두루 사용해보았습니다.

후기 전문 보기

우선 일반인분들이 많이 사용하는 팀** 입니다. 처음은 무료 버전으로 사용해보았는데 기업용을 쓰라는 말이 자꾸 나오더군요. 접속하면 CPU를 많이 사용하여 느리기만 하고 버벅거리던데, 이건 포스 성능이 일반 데스크탑보다 떨어지기 때문일 것 같습니다. 비용도 달에 4만 원이나 하더라고요.

그리고 개인적으로 사용하는 원격데스크탑 크롬입니다. 이건 개인 원격을 하는데 너무 편하더군요. 구글 연동하면 접속된 컴퓨터는 모두 볼 수 있어서 아이들 원격수업할 때 주로 이용합니다. 그러나 개인 계정만 들어갈 수 있어서 업무용으로는 적합하지 않더군요.

다음은 **애니프로. 이건 다 좋은데 한 카피 설치할 때마다 2천 원이라니, 업체가 늘어날수록 너무 기하급수적으로 비용이 발생할 듯하더라고요. 원격을 문제 있을 때만 가끔 이용하는 저의 입장에서는 맞지 않더라고요.

그래서 Seetrol MY 데모를 신청해보았습니다. 여러 대를 한 번에(포스가 두 대인 곳도 있어서요), 그리고 상시 대기도 모두 테스트해보고 드디어 시켜봤습니다. 이건 뭐 가격 대비 짱입니다. 속도도 빠르고 따로 연동 관리를 해야 하는 것도 아니고, 서버형으로 운영되다 보니 처음 설정할 때만 조금 힘들지 아주 좋더라고요. 친절하게 센터에 계신 분들이 원격으로 도움 주셔서 어렵지 않게 설치도 되었고요.

지금은 포스 원격해야 하는 일이 가끔 있으면 따로 비용 들어가지 않고 언제든 들어갈 수 있어서 아주 편합니다.

(주)베스트**** 대표이사님
교육·의료 구매 고객

지속적인 업그레이드와 보상판매 마음에 들어요

5년 쓰던 기존 버전을 보상판매로 업그레이드했고, 모바일 안정성이 크게 달라졌습니다

  • 5년 사용 후 업그레이드
  • 보상판매
  • 모바일 안정성

Seetrol 기존 버전도 5년 동안 잘 사용하고 있었는데 Seetrol View가 새롭게 나왔다고 해서 사용해보고 싶었습니다. 저렴하게 보상판매가 가능하다고 해서 바로 보상판매 업그레이드를 신청하고 사용해봤습니다.

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기존 버전에 비해 모바일 안정성이 획기적으로 좋아졌습니다. 기존에는 화면 갱신이 잘되지 않아 새로고침을 자주 눌러줘야 했는데 끊김 없이 잘 연결되고 더 부드럽게 느껴져 좋네요. PC 원격지원은 기존 버전도 전혀 문제없이 사용했는데 많이 개선된 점이 보입니다. 기존 원격지원은 연결을 끊고 목록이 새로고침되지 않았을 때 다른 PC에 연결하면 간혹 안 되곤 했는데, Seetrol View는 무조건 연결이 잘 됩니다.

파일 복사 기능도 변경되었네요. 기존에는 별도의 창을 열어 그 안에서만 복사가 되었는데 바로 화면 자체에서 복사할 수 있는 점이 편리합니다.

또 좋아진 점은 자동 크기맞춤 기능이 생겨 편리해졌습니다. 기존에는 접속해서 플러스·마이너스 버튼으로 일일이 크기를 조정해야 했는데 자동으로 전체 화면이 나오는 점이 편리해졌습니다. 그리고 동영상도 재생해봤는데 로컬에서 재생하는 것처럼 부드럽게 재생되어 신기하네요. 기존에는 동영상 재생이 그냥 참고용이었는데요.

PC, 모바일 모두 현재 버전보다 안정성과 편의성이 좋아졌습니다. 저렴한 가격으로 기존 제품 보상판매도 해주시니 업그레이드 안 할 이유가 없네요. 업데이트 히스토리를 보니 매달 업데이트해주시는 것 같은데 앞으로도 계속 개선될 테니 더욱 기대가 됩니다.

한국필의료재단 이*선 님
사무기기·복합기 구매 고객

씨트롤 덕분에 출장이 줄어 경비가 절감되었습니다

출장 A/S 를 원격으로 돌려 시간과 경비를 줄였고, IP 스캔 기능이 특히 쓸모가 많습니다

  • 직원 3명
  • 2년 이상 사용
  • 복사기 임대

Seetrol MY를 사용한 지 벌써 2년이 넘은 것 같네요. 저희 업체는 컴퓨터 유지보수와 복사기 임대를 주요 업무로 하고 있습니다. 저 포함 직원은 3명이고요.

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주 업무가 출장 A/S다 보니 현장으로 가는 것보다 원격으로 처리하는 비중이 점점 늘어가는 것 같습니다. 아울러 원격 프로그램 혜택을 많이 받고 있어요. 이번 기회에 신형 행사에 참여하게 되어 좋았고, 세계 최초 자가구축형 PC 원격지원 솔루션 제품을 저렴하게 구매하게 되었습니다.

작아진 크기에 설치도 비교적 수월하게 진행하였답니다. 예전 프로그램에 비해 체감속도와 기능이 많이 좋아졌더군요. 특히 원격 전송 중 끊어졌을 때 그 시점부터 전송되는 점은 정말 좋은 것 같아요. 화면도 예전 것은 듀얼 모니터가 한 번에 보이지 않았는데 신형은 축소·확대 기능으로 조절이 가능하군요. 뷰도 시인성과 편의성이 많이 개선된 것 같네요. 그리고 복사기나 프린터 설치를 진행하는 일이 많은데 IP를 고객에게 조회하기가 쉽지 않았는데 IP 스캔 기능은 엄청 쓸모가 많아요. 주변 컴퓨터나 복사기·프린터 등 각 장비들의 IP 구성을 볼 수 있어 너무 좋아요.

이번에 개선된 것 중 가장 마음에 드는 건 연결이 해제되어도 다시 재연결이 된다는 점입니다. 예전 것은 원격서비스 중 해제되면 고객분께 전화해서 재연결해서 쓰곤 했는데 고객분들께서 굉장히 불편해하셨습니다.

추가된 초고속 파일 송수신 또한 획기적인 것 같아요. 드라이버나 프로그램 재설치 때 파일 전송속도는 저희에게 아주 중요한 부분입니다. 이번 업그레이드 버전에 추가되어서 반갑네요. 프로그램 덕에 시간과 비용을 많이 절감할 수 있어서 매우 만족합니다. 주변 사무기기 업체나 컴퓨터 업체에 적극 권장하고 있습니다. 이 좋은 걸 꼭 쓰셔야 된다고요.

디지탈전산 노*호 님
우리 환경에서도 될까요?

인터넷망은 물론 외부 연결이 차단된 폐쇄망 구성도 확인하실 수 있습니다.

시스템 구성도 보기
IT 유지보수 구매 고객

매월 비용지출이 없어 너무 만족합니다

5년 가까이 잔고장이 한 번도 없었고, AS 센터에 연락한 것은 딱 한 번뿐이었습니다

  • 5년 사용
  • PC 유지보수
  • 대용량 파일 전송

기존에 월 사용료를 지불하고 이**프를 이용했으나 추가 계정 생성 비용이 부담되어 알아보던 중 씨트롤을 알게 되었습니다. 그렇게 사용한 지가 5년 가까이 된 것 같습니다.

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씨트롤 구매 후 일 년 안에 프로그램 사용료에 대한 부담이 없어졌습니다. 5년 넘게 사용하면서 잔고장 한번 생긴 적 없고, AS센터에 딱 한 번 연락한 것은 사무실 이전 후 세팅하는 법을 까먹어서였는데 그 후로는 연락할 일도 없었습니다. AS 받을 일이 없는 성능에 감동받았습니다.

저희는 PC 유지보수 업체이다 보니 대용량 설치파일을 옮기거나 자료 백업 시 전송속도와 안정성이 중요합니다. 기존 제품 사용 중 제일 불편했던 것은 데이터 전송속도, 전송 중 끊어졌을 때 이어받기가 안 되는 것, 그리고 모바일에서 사용 시 잦은 끊김과 타자 입력이 제대로 안 되던 것이었으나, 가성비로 보면 전혀 문제 될 것이 아니라 잘 사용하고 있었습니다.

그러던 중 이번 신형은 많이 개선되었다고 하여 고민 없이 바로 보상판매 신청하였습니다. 지금 세팅 후 테스트 중인데 UI가 깔끔해진 듯합니다. 기존보다 접속 프로그램이나 센터 프로그램이 다소 복잡해진 느낌이 있긴 한데 좀 더 전문적으로 바뀐 듯하여 개인적으로는 마음에 듭니다. 화질이 엄청 좋아진 것 같습니다. 원격 화면이라고 안 느껴질 정도로 쨍한 느낌이고 전송속도가 엄청 빨라진 점도 만족스럽습니다.

그리고 제일 좋은 기능은 원격화면 공유 기능인데요. 기존에는 한 직원이 해결 못 하면 원격을 끊었다가 다시 연결해야 했는데 화면 공유가 되어 너무 좋고, 원격 건 후에 스탠바이를 따로 걸 수 있게 된 것도 너무 편리해진 것 같습니다. 딱 필요한 부분들 업데이트해주셔서 너무 감사합니다.

정민시스템 정*기 님
교육·의료 구매 고객

컴퓨터학원에 딱 좋은 원격제어 프로그램

학생 PC 한 대에 상담원 두 명이 동시에 접속하고, 클립보드 간섭도 없앨 수 있습니다

  • 컴퓨터학원
  • 동시 접속
  • 클립보드 이미지 전송

저희는 컴퓨터학원을 운영하고 있으며 코로나19 시대에 구형 씨트롤을 정말 잘 활용해서 주변에 활용하시라고 권해드리고 있습니다.

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코로나19 이전에는 시스템 관리 차원에서 시트롤을 운영했습니다. 이번에 신형 씨트롤을 2일간 사용해본 후기입니다.

파일 전송 시 드래그로 전송이 가능하며 전송 속도가 너무 빠릅니다. 컴퓨터 관리 및 유지보수 측면에서 너무 좋아요.

그리고 한 개의 클라이언트에 2명이 접속이 가능합니다. 이 부분은 정말 좋았습니다. 학생들 PC에 문제가 생겼을 때 기존에는 모니터링하던 상담원이 끊고 다른 상담원이 접속을 해야 했는데 말이죠. 또한 학생이 원격 접속 후 standby 기능을 켜지 않았을 때 원격으로 standby 기능을 활성화할 수 있어 편리했습니다.

그리고 클립보드 공유 해제 기능이 있어 여러 명이 서로 간섭받지 않아 너무 필요한 기능이었습니다. 또한 클립보드로 이미지까지 전송할 수 있습니다. 기존에는 이미지 전송이 필요한 경우 파일로 전송 후 띄웠는데 이제는 그림판에서 그림판으로 바로 전송되어 편리하네요.

멀티창 자동정렬 기능이 있어 화면을 정렬할 수 있어서 편리했습니다.

원당컴퓨터학원 이*규 님
현장·시설 관리 구매 고객

교회 홈페이지를 통해 원격지원 가능하게 구축했습니다

교회 홈페이지에 원격지원 창구를 직접 만들어 교인 PC 까지 도와드리고 있습니다

  • 자체 원격지원 홈페이지
  • 방송실 자막 PC
  • 퇴근 후 행정 처리

일단 원격으로 PC를 제어하고 관리하시려고 검토하시는 분들께 적극 추천하고픈 상품임을 먼저 말씀드립니다.

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제품의 크기도 아담하고 작아서 설치하기에 딱 좋았습니다. 이 제품을 사용하기 전에는 윈도우에서 제공하는 원격데스크톱 연결과 TeamViewer를 병행해서 사용하였으나, Seetrol을 도입하여 Seetrol만으로 원활하게 업무를 잘 처리하고 있습니다. 속도도 빠르고 여러 편리한 기능들이 있어 불편함 없이 잘 사용하고 있습니다. 또한 지속적인 업그레이드를 통해 계속 기능을 향상시켜 주시는 것에 사용자 입장에서 감사를 전합니다.

지금 사용하는 업무는 교회 방송실에서 사용하는 자막 프로그램을 원격으로 작성하는 일과, 행정실에서 퇴근 후 행정 업무가 발생할 때에도 즉시 원격으로 처리하는 일입니다. 특별히 자막 프로그램은 하드웨어에 부속된 프로그램으로 자막 장치가 부착되어 있지 않으면 작동하지 않아, 그 PC에서 직접 하든지 원격으로 작동시켜야 하는 상황에서 Seetrol은 최적의 능력을 발휘하여 너무 좋습니다.

또한 장점 중 하나는 자신만의 원격지원 홈페이지를 구축할 수 있다는 것입니다. 이곳은 교회 행정실이므로 교인들 중 PC 사용에 어려움이 있는 분들을 도울 때에도 홈페이지에서 Seetrol Ask를 받게 하고 간단히 설치하여 원격으로 도움을 줄 수 있어, 교인에 대한 서비스의 격을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대합니다. 좋은 제품을 적정한 금액으로 공급해 주셔서 다시 한번 감사의 마음을 전합니다.

신평로교회 김*규 님
사무기기·복합기 구매 고객

도입 15일 만에 원가 뽑았습니다

도입 15일 만에 원가를 회수했고, 지금은 2인 인건비만큼을 벌어 주고 있습니다

  • 7년째 사용
  • 하루 15~20건 원격
  • 복합기 렌탈

내가 Seetrol을 만난 건 대략 7년 전쯤입니다.

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복합기 렌탈 사업이라서 제품이 물리적으로 고장 나지만 않으면 유지관리 서비스가 많이 필요하지 않았습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 렌탈 유저들의 컴퓨터에 렌탈 기기의 소프트웨어나 스캔을 설치하거나 소프트웨어적인 트러블을 호소하시는 분들이 점점 증가하게 되었습니다. 일일이 다 찾아뵙고 서비스를 해드리는 게 맞지만 인력(인건비)의 한계에 부딪치고 말게 되더군요. 그래서 2014년도쯤 원격을 도입하기로 마음먹고 한참을 이 회사 저 회사 기웃거리다 알게 된 것이 Seetrol입니다.

일단 반영구적인 내 소유가 가장 마음에 들었습니다. 다른 프로그램 방식은 연 단위 계약에 갱신을 해야 했고 사업을 접지 않는 한 계속 비용을 지불해야 하는 상황이었습니다. 또 하나는 생각보다 값이 저렴했다는 것입니다. 그 당시 팀뷰* 이라는 프로그램의 1년 1user 라이선스가 100만 원대 중반이었으니, Seetrol 1user를 40만 원대 중반으로 구매한 것과 비교하면 가격 면에서 너무 차이가 많이 났었습니다.

그 후 1user에서 3user로 바로 업그레이드를 받고 당시 저희 사업에서 월 0.8명 정도의 인건비를 벌어들였습니다. 가격은 도입 15일 만에 벌써 원가를 상쇄했고요. 현재는 대략 하루 15건에서 20건 정도 원격으로 지원하고 있습니다. 벌써 2인 인건비를 벌어다 주고 있습니다. 구매 비용요? 절대 안 아깝습니다.

그제 신제품 출시됐다고 공지에 떠서 바로 생각도 안 하고 업그레이드했습니다. 이번 버전은 정말 물건입니다. 기존 버전에서 인터페이스가 훨씬 이뻐졌고요. 파일 전송 시 불편했던 탐색기 찾아 전송하던 것이 드래그 앤 드롭 방식으로 바뀌었습니다. 고용량 파일 전송이 기존 기가 전송 시 초당 최대 80Mbps 속도였는데, 어제 테스트 시 최대 초당 650Mbps 이상을 찍더군요. 대박입니다.

저희는 자사 홈페이지 상단에 프로그램을 세팅하여 서비스를 진행합니다. 서비스 페이지 상단에 언제든 원격 가능하게 마름질할 수 있는 것 또한 너무 좋은 기능입니다. 구매를 망설이시는 분들께서는 절대 그러실 필요 없다고 장담드립니다.

가인디지탈솔루션 김*수 님
현장·시설 관리 구매 고객

관리 PC 1000대 정도는 아무런 문제 없습니다

전국 매장에서 24시간 켜져 있는 PC 1,000여 대를 한 대의 Seetrol MY 로 관리합니다

  • 관리 PC 1,000대
  • 5년 이상 사용
  • 24시간 가동

저희 회사는 매장음악 서비스를 하고 있는 업체입니다. 백화점, 호텔, 리조트, 유원지 시설 등에 나오는 음악을 PC를 이용하여 BGM 서비스로 제공하는데, 고객사가 전국에 있고 각각의 PC는 24시간 켜져 있기 때문에 PC에 문제가 있거나 프로그램 오류가 있을 때는 즉시 원격 프로그램으로 확인 및 점검을 해야 합니다.

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그동안 여러 타 회사의 원격 프로그램도 사용해 보았는데, 한번 구매하고 나면 매월 비용이 발생하지 않는다는 점에서 메리트가 있었습니다. 5년 전 노하우전기통신 본사를 직접 찾아가 구입하여 사용해 왔습니다. Seetrol MY 엔터프라이즈 제품을 구매해서 Standby 클라이언트 수는 1,000대가량 되었습니다.

그러던 중 이번에 새로운 제품이 개발되었다는 대표님의 연락을 받고 Seetrol MY 신형 제품을 추가로 구입하여 현재까지 사용하고 있습니다. 이전 장비에서 느꼈던 아쉬웠던 부분을 새 제품에서는 대부분 보완했습니다.

클라이언트의 인터넷 사용 환경에 따라 P2P, Relay 모드를 선택하여 빠른 접속을 할 수 있습니다. 신호가 약한 와이파이 환경에서도 제어가 잘 됩니다. 특히 파일 전송은 정말 엄청나게 빠릅니다. View 프로그램의 UI가 너무 좋아져서 클라이언트 PC가 1,000여 대가 되는데도 관리하기 좋아졌습니다. 특히 검색 기능은 타의 추종을 불허하더군요. 스탠바이된 PC 이름 몇 자만 쳐도 바로 검색될 만큼 빠릅니다.

하나의 클라이언트에 여러 명이 동시에 접속할 수 있습니다. 가끔 클라이언트 PC가 반쯤 다운된 듯한 현상, 즉 원격접속은 되지 않지만 활성화되어 있는 상태일 때 다른 원격 프로그램으로는 손쓸 방법이 없었는데, View에서 원격 PC를 재부팅시키면 재접속이 됩니다. 저희 회사는 BGM을 다루다 보니 PC에서 송출되는 음악의 상태를 확인할 일이 많은데, 내 PC에서 음악을 듣는다는 느낌이 들 정도로 기능이 좋아졌습니다.

후기를 적다 보니 장점만 너무 적은 것 같은데, 실제 장점이 너무 많아서입니다.

에이디엔노뜨 고*균 님
사무기기·복합기 구매 고객

데모버전 사용해보고 바로 구입했습니다

데모 10일 만에 구매를 결정했고, 고객은 10초면 원격 준비가 끝납니다

  • 소형 업체
  • Standby 5대
  • 데모 후 도입

저희는 사무기기를 임대 및 판매하는 소형 업체입니다. 업무 특성상 외근이 많아 고객사에 방문하는 일이 잦으며, 사무기기 외에도 각각 사용하시는 컴퓨터의 프로그램 세팅, 스캔 설정, 드라이버 설정, 프로그램 설치 등도 종종 발생하고 있습니다.

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그중에 제일 불편했던 건 2~30분 이동하여 간단한 드라이버 설치나 프로그램을 제거해드리고 또 다른 고객분께 이동하는 일이 종종 있는 것입니다. 더군다나 타 지역에 있는 고객분께 가려면 1시간 이상 이동해야 하는 경우도 가끔 발생하고요. 그동안은 전화 상담으로 방법을 안내했고, 전화로 해결해드리지 못하거나 고객분들이 바쁘셔서 유선상 처리를 불편해하시면 어쩔 수 없이 먼 거리라도 방문 처리해야 했습니다.

처음엔 팀*어라는 프로그램이 유명하여 잠깐 사용해 보았는데 매년 유지보수비가 발생하고, 고객분들도 프로그램을 별도로 설치해야만 사용할 수 있어서 설치 자체를 꺼려하시는 분들은 직접 방문해서 처리해 달라고 하시는 경우도 비일비재합니다.

지인이 원격 프로그램을 사용하고 있다고 해서 어떤 제품인지 물어보니 Seetrol을 사용하고 있다고 하여 직접 홈페이지를 찾아보고 영업 문의도 하였습니다. 영업사원분께서 데모 버전을 추천해 주셔서 바로 신청하였고, 사용한 지 10일 만에 바로 구매를 결정했습니다. 하루 원격을 두세 차례 정도만 사용하여 ID를 한 개만 제공하는 Seetrol MY lite를 구매하였고요. 데모 버전도 속도가 괜찮았지만 직접 구입하여 설치하니 더 빠르게 느껴집니다.

팀뷰어와 다르게 인터넷만 연결되어 있으면 주소창에서 786.co.kr로 바로 연결이 되고, 고객분은 서버 이름과 숫자만 클릭하면 자동으로 실행 프로그램이 다운로드되어 사용하기도 너무 편합니다. 실행되는 데 정말 10초면 준비가 되더라고요.

총 5개의 standby로 제 컴퓨터를 대기시켜 두면 외부에서도 편하게 바로 연결하여 제 컴퓨터에만 있는 자료들을 마음대로 활용할 수도 있고 너무 편합니다. 고객들이 어떻게 아셨는지 오늘 Seetrol MY lite 설치한 줄 알고 원격 접속 요청이 계속 들어오네요. 세 건이나 앉은 자리에서 처리했네요. 고객분도 접속이 간단해서 너무 좋다고 하십니다.

선진종합사무기 이*근 님
IT 유지보수 구매 고객

돌고 돌아 다시 씨트롤을 사용하는 데는 이유가 있겠죠?

타사로 갈아탔다가 1년 만에 돌아왔습니다. 재부팅 후 자동 재접속 때문입니다

  • 7년 사용 후 복귀
  • 5user · Standby 60
  • 서버 상시 점검

저희는 중소기업 컴퓨터 및 주변기기, 네트워크 유지보수 및 판매를 하고 있습니다. 유지보수 특성상 고객 PC를 원격으로 연결할 일이 많아 이전 직장부터 다양한 원격 프로그램을 사용한 경험이 있습니다. Seetrol WITH를 7년 동안 사용했고 나름 만족하며 사용했지만, 재부팅 후 자동 접속이 되지 않고 유사한 가격대에 아이디를 5개까지 제공하는 원격 프로그램이 있어 갈아타기를 했습니다. 하지만 결국 1년 후 다시 Seetrol로 돌아와 Seetrol MY 신버전을 구매했습니다.

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타사 서비스를 사용하다 실망하고 씨트롤을 다시 사용하려고 할 때 가장 고민했던 부분이 바로 재부팅 후 자동 접속 기능이었습니다. 원격지원을 하다 보면 PC를 재부팅해야 할 일이 종종 발생하는데, 그럴 때마다 고객에게 다시 전화해서 재접속해달라고 해야 하고 고객이 자리를 비우면 또 기다려야 하고 꽤나 불편했는데, 자동 재접속 기능이 있는 신버전이 있다는 이야기를 듣고 바로 구매를 결정했습니다. 집 떠나면 고생이라고, 다른 원격 프로그램을 사용해 보니 그제서야 씨트롤만의 장점을 확실히 느낄 수 있었습니다.

1년간 사용했던 타사 제품은 프로그램을 설치해야 했으나 씨트롤은 실행 파일 형태로 되어 있어 실행하자마자 접속되어 처리 속도가 훨씬 빠릅니다. 또한 Standby를 기본으로 제공하는데, 고객사 서버에 설치해두고 원할 때 아무 때나 서버를 점검할 때 유용하게 사용하고 있습니다. 저희는 5user 제품이라 Standby 60개까지 가능하니 여유도 충분하네요. 듀얼 모니터 지원이나 자동 스크롤, 파일 전송 기능은 나무랄 점이 없습니다.

프로시스템 서*원 님
80%
Seetrol 신규 고객의 구입 경로 신규 고객 열 곳 중 여덟 곳이 지인 소개와 입소문을 통해 Seetrol을 알게 되어 도입하셨습니다. 이미 쓰고 계신 분이 직접 권해서 찾아와 주신 것입니다.
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