See + Control = Seetrol μ›κ²©μ œμ–΄ μ†”λ£¨μ…˜
λ¬Έμ˜μ „ν™” 02-701-6290
κ΅¬λ…ν˜• μ‚¬μš©μžλŠ” www.seetrol.kr
(μ£Ό)λ…Έν•˜μš°μ „κΈ°ν†΅μ‹  μ„œμšΈ μ˜λ“±ν¬κ΅¬ μ–‘μ‚°λ‘œ 53 408호

고객지원

곡지사항

22

μ œν’ˆλͺ… λ° μ„œλΉ„μŠ€λͺ… λ³€κ²½ κ³΅μ§€

μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”? Seetrolμž…λ‹ˆλ‹€.

λ‹€μŒκ³Ό 같이 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ 상에 μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€ λͺ…칭이 λ³€κ²½λ˜μ˜€λ‹ˆ μ°Έκ³  λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

1. Seetrol μ†Œμœ ν˜• β–· Seetrol MYβ„’

2. Seetrol ASPν˜• β–· Seetrol WITHβ„’

λ”°λΌμ„œ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€μ˜ λ‚΄μš©μ΄ λ³€κ²½λ˜λ©΄μ„œ μΌμ‹œμ μœΌλ‘œ μš©μ–΄κ°€ 혼용될 수 μžˆμŒμ„ 널리 양지 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

κ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
21

Seetrolμ†Œμœ ν˜• Update( 2.17β†’2.18 λ²„μ „) 

μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”? Seetrol κ΄€λ¦¬μžμž…λ‹ˆλ‹€.

λ‹€μŒκ³Ό 같이 7μ›” 6일 μƒˆλ²½ μ‹œκ°„μ„ μ΄μš©ν•˜μ—¬ μ—…κ·Έλ ˆμ΄λ“œλ₯Ό μ§„ν–‰ν•˜μ˜€λ‹ˆ μ°Έκ³  λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
μ£Όμ§€ν•˜μ‹œλ‹€μ‹œν”Ό μžλ™μœΌλ‘œ μ—…κ·Έλ ˆμ΄λ“œ 되며 κ³ κ°λ‹˜μ΄ λ³„λ„λ‘œ μ—…κ·Έλ ˆμ΄λ“œλ₯Ό μ•ˆν•¨μœΌλ‘œ ν–ˆμ„ 경우
μ’…μ „ 버전이 μœ μ§€λ©λ‹ˆλ‹€.

μ—…κ·Έλ ˆμ΄λ“œ λ‚΄μš©

1. VNC와 좩돌이 λ‚˜λŠ” 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

2. μ›κ²©μ œμ–΄μ°½μ˜ 상단에 λ‚˜νƒ€λ‚˜λŠ” 메뉴 μ•„μ΄μ½˜μ΄ μžλ™μˆ¨κΈ°λ˜λ„λ‘ ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμš°μŠ€κ°€ κ·Όμ²˜μ—
갔을 경우 메뉴가 λ‚˜νƒ€λ‚©λ‹ˆλ‹€. λ¬Όλ‘  기쑴에도 FULLμ œμ–΄μ°½μ—μ„œλŠ” μœ„μ™€ 같은 κΈ°λŠ₯이 μžˆμ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€λ§Œ
FULL창이 μ•„λ‹Œ κ²½μš°μ—λ„ μ μš©λ˜λ„λ‘ ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

3. μƒλ‹΄μ›μ°½μ—μ„œλ„ μ€‘κ³„μ„œλ²„λ₯Ό μž¬λΆ€νŒ…ν•˜λŠ” κΈ°λŠ₯을 μΆ”κ°€ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
20

SeetrolASPν˜• Update( 2.07β†’2.08버전) 

μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”? μ”¨νŠΈλ‘€ κ΄€λ¦¬μžμž…λ‹ˆλ‹€.

λ‹€μŒκ³Ό 같이 Seetrol ASPν˜•μ΄ μ—…λ°μ΄νŠΈ λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

1. Seetrol Managerμ—μ„œ New center μ‹€ν–‰ μ‹œ κΈ°μ‘΄ μ°½μ—μ„œ μž¬μ‹€ν–‰ λ˜λ„λ‘ 함

2. Seetrol 원격지원창 μƒλ‹¨μ˜ 메뉴바가 μžλ™μˆ¨κΉ€ 됨

κ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
19

ASPν˜• νŒŒμΌμ „솑 μ‹€ν–‰ν™”λ©΄ μœ„μΉ˜ λ³€κ²½

μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”? Seetrolμž…λ‹ˆλ‹€.

Seetrol ASPν˜• νŒŒμΌμ „μ†‘ μ‹€ν–‰ν™”λ©΄ μœ„μΉ˜κ°€ λ³€κ²½λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
κΈ°μ‘΄ 원격지 PCμ—μ„œ λ³΄μ—¬μ§€λ˜ νŒŒμΌμ „μ†‘ 싀행화면이 상담원 PC에 μ‹€ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€.

κ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
18

ν‚€μ›Œλ“œκ²€μƒ‰ λΆ€μ •ν΄λ¦­ λ“± λΉ„양심적 ν–‰μœ„ μ€‘단과 μ„ μ˜μ˜ κ²½μŸμ„ μ΄‰κ΅¬ν•©λ‹ˆλ‹€.

Seetrol PCμ›κ²©μ†”λ£¨μ…˜μ—…μ²΄ (μ£Ό)λ…Έν•˜μš°μ •λ³΄ν†΅μ‹ μž…λ‹ˆλ‹€.

ν¬ν„Έμ˜ ν‚€μ›Œλ“œ κ²€μƒ‰μ—μ„œ 뢀정클릭을 ν•¨μœΌλ‘œμ¨ λ‹Ήμ‚¬μ˜ κ΄‘κ³ ν™œλ™μ„ λ°©ν•΄ν•˜κ³  κ΄‘κ³ λΉ„ μƒμŠΉ 등을 μ΄ˆλž˜ν•œ κ²½μŸμ—…μ²΄μ—
κ°•λ ₯히 κ²½κ³ ν•©λ‹ˆλ‹€.

κ·Έκ°„ 뢀정클릭에 λŒ€ν•΄μ„œ κ΄€λŒ€ν•œ λŒ€μ‘μ„ ν•˜μ˜€μœΌλ‚˜ ν–₯ν›„λ‘œ μ΄λŸ¬ν•œ 뢀정클릭이 지속될 κ²½μš°μ—λŠ” μ§€λ‚œ 6κ°œμ›” λ™μ•ˆ
μ·¨ν•©ν•œ 증거자료 가지고 ν˜•μ‚¬κ³ λ°œν•  것이며 λ‹Ήμ‚¬μ˜ λ²•λ¬΄λŒ€λ¦¬μΈμ„ 톡해 λ―Όμ‚¬μ†Œμ†‘κΉŒμ§€ μ œκΈ°ν•  κ²ƒμ΄λ‹ˆ 이점 양지
λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

μ œν’ˆμ˜ ν’ˆμ§ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μŠΉλΆ€ν•  κ²ƒμœΌλ‘œ μ΄‰κ΅¬ν•˜λ©° 더 이상 μ‹œμ •μž‘λ°°λ³΄λ‹€ λͺ»ν•œ λ°©μ‹μœΌλ‘œ κ²½μŸμ—…μ²΄μ˜ μ˜μ—…ν™œλ™μ„
λ°©ν•΄ν•˜κ³  손해λ₯Ό λΌμΉ˜λŠ” ν–‰μœ„λ₯Ό 쀑지할 것을 μ΄‰κ΅¬ν•©λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ μ΄λŸ¬ν•œ ν–‰μœ„κ°€ 지속될 κ²½μš°μ—λŠ” ν•΄λ‹Ή 둜그λ₯Ό λ‹Ήμ‚¬μ˜
ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€μ— κ³΅κ°œν•˜μ—¬ μ†ŒλΉ„μžλ“€μ—κ²Œ ν•΄λ‹Ήμ—…μ²΄μ˜ 싀체λ₯Ό λ§Œμ²œν•˜μ— κ³΅κ°œν•  κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.

λͺ¨μͺΌλ‘ μ„ μ˜μ˜ κ²½μŸμ„ 톡해 보닀 λ‚˜μ€ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•  수 μžˆλ„λ‘ ν•˜κ³  λ…Έλ ₯ν•˜λŠ” 풍토가 μ‘°μ„±λ˜κΈΈ λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

μ£Όμ‹νšŒμ‚¬ λ…Έν•˜μš°μ •λ³΄ν†΅μ‹ 
λŒ€ν‘œμ΄μ‚¬ μž„μ°½λ°°
17

ASPν˜• κ°„νŽΈμ ‘μ† URL μΆ”κ°€

ASPν˜• κ°„νŽΈμ ‘μ† URL이 μΆ”κ°€λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

http://320.co.kr μž…λ‹ˆλ‹€.

http://aspc.co.kr
http://320.co.kr λ‘˜ 쀑 ν•˜λ‚˜λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜μ‹œλ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
16

[μ „μžμ‹ λ¬Έ] μŠ€λ§ˆνŠΈν°μš© PC원격지원 λ¬΄λ£Œ μ•± λ°°ν¬ 



μŠ€λ§ˆνŠΈν°μ—μ„œ 원격지에 μžˆλŠ” PCλ₯Ό μ œμ–΄ν•  수 μžˆλŠ” 무료 μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μ΄ λ‚˜μ™”λ‹€.

λ…Έν•˜μš°μ •λ³΄ν†΅μ‹ (λŒ€ν‘œ μž„μ°½λ°°, μ–‘μ°½ν™”)은 아이폰, κ°€λŸ­μ‹œS, μ˜΅ν‹°λ¨ΈμŠ€, λ² κ°€ λ“± 슀마트폰으둜 원격지에 μžˆλŠ” PCλ₯Ό
μ ‘μ†ν•΄μ„œ 화면을 μ œμ–΄ν•  수 μžˆλŠ” μ”¨νŠΈλ‘€ λ§€λ‹ˆμ €(Seetrol Manager)λ₯Ό λ°°ν¬ν–ˆλ‹€κ³  6일 λ°ν˜”λ‹€.

슀마트폰 화면크기와 κΈ°λŠ₯ μ œν•œμœΌλ‘œ PCμ—μ„œ PC 원격 지원과 같은 λ‹€μ–‘ν•œ κΈ°λŠ₯은 μ—†μ§€λ§Œ μƒλŒ€λ°© PC 화면을 보며
κΈ°μˆ μ§€μ›κ³Ό μ œμ–΄λŠ” ν•  수 μžˆλ‹€.

μ•„μ΄ν°μ΄λ‚˜ μ•ˆλ“œλ‘œμ΄λ“œν° μ‚¬μš©μžλŠ” νšŒμ›κ°€μž… 없이 λˆ„κ΅¬λ‚˜ 무료둜 μ΄μš©ν•  수 μžˆλ‹€. λ°”λ‘œ 앱을 λ‹€μš΄λ°›μ•„ μ‹€ν–‰ν•˜λŠ”
ν˜•νƒœλ‘œ μ‚¬μš© 방법과 μ ˆμ°¨κ°€ κ°„νŽΈν•˜λ‹€. λ°©ν™”λ²½μ΄λ‚˜ 가상사섀망(VPN) ν™˜κ²½κ³Ό 상관없이 접속할 수 μžˆλ‹€.

리λͺ¨νŠΈ ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ—μ„œ μƒμ„±λœ 4자리 숫자λ₯Ό μž…λ ₯ν•˜κ³  μ—°κ²°ν•˜κΈ° λ²„νŠΌμ„ λˆ„λ₯΄λ©΄ PC원격 μ œμ–΄κ°€ κ°€λŠ₯ν•˜λ‹€.

λ…Έν•˜μš°μ •λ³΄ν†΅μ‹  κ΄€κ³„μžλŠ” β€œμ•± μ„€μΉ˜λΆ€ν„° ν…ŒμŠ€νŠΈκΉŒμ§€ 3뢄도 채 걸리지 μ•Šμ„ μ •λ„λ‘œ κ°„νŽΈν•˜λ‹€β€κ³  μ„€λͺ…ν–ˆλ‹€.


κΉ€μΈμˆœκΈ°μž insoon@etnews.com