See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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Seetrol MY A/S A/S 처리 방법
자체 조치 후에도 동작이 되지 않을 경우 당사에 전화 문의하고 상담하여 해결을 시도해도 해결하지 못한 경우, 장비를 당사로 보내주시기 바랍니다.
택배 보내실 곳
- 받는 사람(주)노하우전기통신
- 주소서울특별시 영등포구 양산로 53 월드메르디앙비즈센터 408호
- 전화02-701-6290
직접 방문을 통한 A/S 요청은 삼가 주십시오
전화를 통한 기술지원 요청이 많아 담당자가 바로 응대하여 처리하기 어렵습니다.
급한 경우 임시 대여 서비스를 이용하시고, 방문이 불가피한 경우 사전 연락 주시기 바랍니다.
Seetrol MY A/S 유의사항
A/S를 보내시기 전에 아래 세 가지를 먼저 확인해 주세요. 처리 시간을 줄이고, 불필요한 손상을 막을 수 있습니다.
- 초기화할 때는 전원을 켠 후 3분 경과 후에 리셋을 시도하세요 부팅 중에 초기화할 경우 장비 OS가 깨질 수 있습니다.
- 직접 회사를 방문해서 A/S 수리받으실 경우 사전에 문의하시기 바랍니다 기술지원담당자가 문의 응대가 많아 바로 대응하기 어렵고 One board 기판이라 일부 부품 교체와 같은 수리는 불가능하며, 리퍼비시나 신품으로 교체해야 합니다.
- A/S 보내실 때 본체와 아답터를 함께 보내십시오 간혹 아답터 불량으로 인해 장비가 동작하지 않는 경우도 있습니다.
기술지원 챗봇
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