See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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긴급 Seetrol MY 렌트 서비스 소개
Seetrol MY가 장비에 고장이 발생하여 수리하거나 대체하는데 시간이 소요됩니다. 이럴 경우 대고객 서비스에 차질이 발생하는데, 이를 최소화하기 위해서 만들어진 임시 파킹 서비스입니다.
긴급 Seetrol MY 렌트 신청 절차
- Seetrol 기술지원센터(02-701-6290)에 전화를 걸어 상황을 공유하고 협의한다.
- 장비 수리나 교체에 필요한 기간을 산정하여 서비스를 쇼핑몰에서 신청한다.
- 고장난 Seetrol MY를 임시 대체할 수 있게 Rent 서비스를 설정한다.
- Rent 서비스 이용 시작
- 고장난 Seetrol MY 장비를 배송 중 파손되지 않도록 잘 포장하여 당사로 발송한다.
- Seetrol MY 장비를 수리하거나 대체하여 고객님들께 발송한다.
- Seetrol MY 장비를 다시 세팅한다.
- Seetrol MY rent 서비스를 해제한다.
기술지원 챗봇
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