[접속장애] 요청한 작업을 수행하려면 권한 상승이 필요합니다 팝업 발생 시
해당 메시지의 경우 접속하는 윈도우 PC가 관리자 계정으로 설정이 되어있지 않아서 발생하는 메세지 입니다. Seetrol은 윈도우가 관리자 계정으로 로그인 된 경우에 원활하게 원격 지원이 가능합니다. 아래의 두가지 방법 중 하나를 수행하여 확인 바랍니다.
* 사용자 계정 관리자 변경 필요
1. 제어판 > 모든 제어판 항목 > 사용자 계정
2. 계정 유형 변경 > 관리자 > 계정 유형 변경
* 계정 권한이 일반 유저입니다. 관리자 권한으로 로그인 할까요? 메세지 발생 시
'아니오' 를 눌러 바로 실행 가능합니다. 다만 스탠바이 등록 및 캡쳐 등 일부 기능이 차단됩니다.